Ihre Rechte gegenüber Handwerkern Defekte Heizungen, Malerarbeiten, neues Parkett: Handwerker sind für Immobilieneigentümer unentbehrlich. Allerdings läuft nicht immer alles nach Wunsch. Manche Firmen pfuschen bei der Ausführung, halten Termine nicht ein oder verlangen höhere Zahlungen als die vorab veranschlagten.   Einholen von Angeboten und Auftragserteilung Bei der Auswahl einer Handwerksfirma sollten Sie nicht nur auf den Preis achten, sondern auch auf die fachliche Kompetenz. Erkundigen Sie sich nach Gewerbeschein und Qualifikationsbelegen, zum Beispiel nach Meister- oder Gesellenbrief. Auch persönliche Empfehlungen und Kundenbewertungen im Internet sind oft hilfreich.   Angebotsvergleich Holen Sie mehrere schriftliche Angebote ein und vergleichen Sie diese sorgfältig. Jedes Angebot sollte alle wichtigen Positionen wie Arbeitszeit, Fahrt- und Materialkosten enthalten. Bestehen Sie möglichst auf Angabe eines bestimmten Festpreises. Bei großen Preisunterschieden sollten Sie überprüfen, ob die Firmen tatsächlich die gleiche Leistung anbieten. Gibt ein Unternehmer sein Angebot ab, ist er daran gebunden. Nehmen Sie als Auftraggeber es innerhalb der im Angebot gesetzten Frist an, gelten die darin genannten Preise als vereinbart. Ein unbefristetes Angebot müssen Sie innerhalb einer angemessenen Frist annehmen - in der Regel maximal innerhalb von zwei Wochen -, damit der Vertrag zustande kommt.