- Verlag:Verlag für Polizeiwissenschaft
- Veröffentlicht:15.12.2012
- ISBN:9783866766525
- Länge: 324 Seiten
Beschreibung:
Kommunikationstheorien, nonverbale Kommunikation, Geschlechtsspezifische Kommunikation, NLP, aktives Zuhören, Fragen, Ich-Botschaften, Feedback, Umgang mit Opfern, Überbringen von Todesnachrichten, psychische erste Hilfe, Deeskalation, Vernehmung und Befragung, Umgang mit Provokationen, Kommunikation mit Suizidgefährdeten