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Cover zur kostenlosen eBook-Leseprobe von »Qualitätshandbuch - schlank und effektiv«

Qualitätshandbuch - schlank und effektiv

Vincentz Network | Häusliche Pflege


Kein Qualitätsmanagement ohne QM-Handbuch. Doch so manches QM-Handbuch erfüllt seinen Zweck noch nicht optimal. Es ist zu umfangreich, nur schwer verständlich oder unübersichtlich.

Innovative Ideen, nützliche Impulse und viele Praxistipps bietet hier die QM-Expertin und Unternehmensberaterin Elisabeth Baum-Wetzel. Ob Sie erstmalig ein Handbuch erstellen oder es überarbeiten - als QMB, PDL oder Geschäftsführer erfahren Sie:

- Was gehört in ein QM-Handbuch und was nicht?

- Wie ist ein QM-Handbuch zu gliedern?

- Wie verschlankt und optimiert man vorhandene QM-Handbücher?

- Was fordert die für alle Pflegedienste verbindliche QM-Richtlinie vom QM-Handbuch?

Zahlreiche Praxisfälle, beispielhafte Prozesslandschaftskarten, Dokumentenlisten, Regel- und Checklisten runden das Arbeitshandbuch ab.

Ihre Vorteile:

- Sie erstellen Ihr QM-Handbuch einfach, klar, verständlich und übersichtlich

- Sie unterstützen Ihre Mitarbeiter mit klaren Regelungen

- Sie optimieren Abläufe für qualitativ gleichbleibend gute Pflege

- Sie sichern den Erfolg und damit die Existenz Ihres Pflegedienstes

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Cover zur kostenlosen eBook-Leseprobe von »PR & Marketing für Pflegedienste«

PR & Marketing für Pflegedienste

Vincentz Network | Häusliche Pflege


Tue Gutes und rede drüber! Nach diesem Motto werben viele Pflegedienste für sich und ihre Leistungen. Denn der Bekanntheitsgrad und ein gutes Image unterstützen die Kundengewinnung und damit den wirtschaftlichen Erfolg eines Dienstes.

Führungskräfte, die ihr Marketing schenll und einfach optimieren wollen, finden im Anwenderhandbuch für Pflegedienstbetreiber konkrete Hilfen. Ein kurzes Nachschlagen nach Stichworten und verständlich erklärte Aktionen, erleichtern den Einstieg ins Thema. Sie suchen Tipps für die Einführung eines neuen Angebotes? Sie sind unzufrieden mit der Außenwirkung? Sie planen Zeitungsanzeigen oder Werbeflächen im Bus? Dann greifen Sie zum Handbuch von Marketingfachfrau Marion Seigel!

Profitieren Sie von ihrem Know-How, um

- zuverlässig Kunden zu gewinnen

- qualifizierte Mitarbeiter zu finden und zu halten

- eine glaubwürdige Corporate Identity aufzubauen.

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Cover zur kostenlosen eBook-Leseprobe von »Hilfe zur Pflege nach dem SGB XII«

Hilfe zur Pflege nach dem SGB XII

Krahmer, Utz (Hrsg.) | Vincentz Network | Häusliche Pflege


Rechtsratgeber in 5. Auflage - auf dem aktuellen Gesetzesstand!

Rechte kennen, Ansprüche durchsetzen

Welche Hilfen es gibt, wie die Voraussetzungen sind und wie das Verhältnis zu den Leistungen der Pflegeversicherung ist, das vermittelt dieser praktische Ratgeber. Mit Fallbeispielen, Schaubildern und Musterberechnungen. Ideal für ambulante Dienste, Pflegeeinrichtugen, Beratungsstellen, Hausärzte sowie für Pflegebedürftige und Ihre Angehörigen.

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Change Management für ambulante Dienste

Vincentz Network | Häusliche Pflege


Starke Wettbewerber, Gesetzesänderungen oder Umorganisation - es gibt viele Gründe, warum sich Unternehmen verändern müssen. Diesen Wandel aktiv und vorausschauend zu managen, ist Ihre Aufgabe als Führungskraft.

Dabei unterstützt Sie das Autorenteam mit dreifacher Kompetenz in Unternehmensberatung, Organisations- und Personalentwicklung und praktischer Führungserfahrung in ambulanten Diensten.

Erfahren Sie anhand vieler Beispiele, wie Sie:

- Prozesse und Wirtschaftlichkeit optimieren

- Mitarbeiter wertschätzend in der Organisation fördern

- Veränderungen in der Praxis anstoßen und erfolgreich umsetzen.

Zahlreiche Checklisten runden diesen Ratgeber ab. Nutzen auch Sie dieses wertvolle Know-how, machen Sie Ihren ambulanten Dienst fit für die Zukunft.

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Cover zur kostenlosen eBook-Leseprobe von »Das SGB XI - Beratungshandbuch 2016/17«

Das SGB XI - Beratungshandbuch 2016/17

Vincentz Network | Häusliche Pflege


Wer Pflegebedürftige umfassend berät, arbeitet als Pflegedienst erfolgreicher. Bezogen auf die Leistungen der Pflegeversicherung bedeutet das, die Pflegeversicherung mit ihren Veränderungen verstehen und erklären zu können.

Das Handbuch hilft Informationen praxisnah darzustellen. es erklärt, welche Ansprüche und Leistungen aus der Pflegeversicherung resultieren und wie der Pflegebedürftige sie nutzen kann. Von den Schulungsangeboten für Pflegepersonen über deren soziale Sicherung bis hin zu Tages- und Nachtpflege. PDL und Pflegekräfte erhalten das nötgie Handwerkszeug, um ihren Kunden das volle Spektrum der Leistungen der Pflegeversicherung aufzuzeigen.

Die überarbeitete Ausgabe des Beratungshandbuches enthält alle Neuerungen, die sich aus dem Pflege-Stärkungsgesetz II ergeben. Da bestimmte Änderungen schon 2016 in Kraft treten, andere erst 2017, sind die jeweiligen Vorschriften im Überblick dargestellt. Für die Frage, was wann gültig ist, sind Sie so bestens gerüstet. Das Praxishandbuch ist speziell für die Beratung in den Übergangsjahren konzipiert.

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