PROLOG „Es ist unmöglich, Staub aufzuwirbeln, ohne dass einige Leute husten." (Erwin Piscator) DIE FIRMA. Maxxwell Automation Inc. ist ein Global Player im Bereich des Anlagenbaus und der Automatisierungstechnik. Die Firmenzentrale befindet sich in Seattle, Washington, USA. Der europäische Sitz ist in Berlin. Weltweit arbeiten mehr als 20.000 Mitarbeiter in 15 Ländern für Maxxwell. Im Jahre 2008 kauft Maxxwell die österreichische Firma Kräuter Anlagenbau mit Sitz in Graz. Kräuter hatte als einzige Firma im Konzern ein existierendes SAP-System zur Steuerung von Unternehmensabläufen. Nach der Übernahme des Unternehmens wird diese SAP-Lösung überarbeitet und unter der Parole PO! (Processes. Optimized!) in Deutschland eingeführt. Die Devise für alle Geschäftsbereiche lautet „SAP einführen, Effizienz steigern und dadurch Kosten reduzieren". Die Unternehmensleitung verordnet Disziplin. Die deutschen Standorte akzeptieren die Abkürzung PO! leicht pikiert und gleichzeitig amüsiert. Die Einführung verläuft nicht ohne Probleme, kann aber als erfolgreich bezeichnet werden. Nun steht als Folgeprojekt die Umsetzung von PO! entweder in Irland oder Schweden an. Die in den folgenden Kapiteln fortgeführte Geschichte handelt von der gesamten Dauer dieses Projektes.