Unternehmen, die von den Chancen der Digitalisierung profitieren wollen, müssen bei der Prozessoptimierung neue Wege gehen. Rupert Hierzer erklärt den neuen Ansatz Schritt für Schritt und stellt Ihnen die Grundlagen der Dokumentation, Analyse und Veränderung von Geschäftsprozessen vor. Dabei nutzt er viele praktische Beispiele und bewährte und neue Tools, um Ihnen die Umsetzung in die Praxis zu erleichtern.   Inhalte: - Fit für das digitale Zeitalter: Veränderungsbereitschaft jenseits der Effizienzoptimierung - Von der Datenflut zur Prozessintelligenz - Die Ausrüstung des digitalen Unternehmens verändern - Die neue Praxis der Prozessoptimierung - So schaffen Sie Analysevoraussetzungen, erstellen Diagnosen und legen Lösungswege fest - Effizienzsteigerung war gestern: So machen Unternehmen Menschen zu Treibern der Veränderungsbereitschaft - Nachhaltige Prozessoptimierung 4.0: Ergebnisse überwachen und Erfolge sichern