Häufig wird IT als Kostenfaktor wahrgenommen. Die Frage, was die IT überhaupt für das Unternehmen bringt, wird in der Literatur unter dem Stichwort Wertbeitrag der IT diskutiert. Den Wertbeitrag der IT zu steigern sollte ein wesentliches Anliegen jeder IT-Organisation darstellen. Allerdings ergibt sich für IT-Organisationen bei diesem Thema das Problem, dass ohne Transparenz über das Zusammenspiel von Applikationen sowie deren Nutzung im Rahmen von Geschäftsprozessen es praktisch unmöglich ist zu beurteilen, welche Maßnahmen das größte Potenzial zur Steigerung des Wertbeitrags der IT aufweisen. Genau an diesem Punkt setzt die vorliegende Publikation an. Enterprise Architecture Management ist das ideale Instrument den Beitrag der IT zur Unterstützung des Business aufzuzeigen. EAM schafft dabei Transparenz über die aktuelle, die geplante sowie die Ziel-Situation in Bezug auf die IT-Unterstützung für das Business.