Logo weiterlesen.de
Cover zur kostenlosen eBook-Leseprobe von »Souveräner Umgang mit Immobilieneigentümern - mit Arbeitshilfen online«

Souveräner Umgang mit Immobilieneigentümern - mit Arbeitshilfen online

Haufe Lexware | Haufe Fachbuch


Die Autorin gibt konkrete Empfehlungen für den richtigen Umgang mit Eigentümern, gerade in Konfliktsituationen. Außerdem gibt sie Tipps zur Imagepflege, zum souveränen Auftreten und zum Selbstmanagement. Denn: Ein wesentlicher Baustein erfolgreicher Hausverwaltung ist eine professionelle Kommunikation.

Inhalte:Das erste Buch zur Psychologie für HausverwalterKundengewinnung und Kundenpflege durch KommunikationDas eigene Image verbessern durch einen souveränen Auftritt bei der EigentümerversammlungMehr Professionalität durch Zeitmanagement und effektive Organisation

Arbeitshilfen online:Musterbriefe Einladung zur Eigentümerversammlung und Nichtbeachtung der HausordnungVerwaltervollmachtProtokoll einer EigentümerversammlungVerwaltungsvertrag für WohnungseigentumZahlreiche Musterbeschlüsse

---

Martina Vetter gründete nach Abschluss des Studiums und der Ausbildung in Psychopädie, naturheilkundlicher Psychotherapie und Kinesiologie eine eigene Praxis in Düsseldorf. Neben therapeutischen Einzel- und Paargesprächen begleitet sie beratend mittelständische Unternehmen der Wohnungswirtschaft und unterschiedliche Ämter der kommunalen Verwaltung im Rahmen von Führungskräfte - Coachings und Mitarbeiterseminaren mit folgenden inhaltlichen Schwerpunkten: Prozessbegleitung, Konfliktmanagement, Kommunikation, Motivation, Moderationstechniken, Zeit- und Selbstmanagement und Teamentwicklung. Von 2001 bis 2011 veröffentlichte sie als Redakteurin einer eigenen Kolumne monatlich Artikel zu ihren Themen in der Fachzeitschrift "Wohnungseigentum", Hammonia Verlag und arbeitet außerdem als Referentin bei Veranstaltungen v.a. der Wohnungswirtschaft. Bis heute veröffentlicht sie Beiträge im Verbandsmagazin des Bundesfachverbands der Immobilienverwalter (BVI).Für die 2. Auflage des 2011 im Bundesanzeigerverlag erschienenen Praxishandbuchs "Moderne Wohnungseigentums-verwaltung" Löffler Woldenga Tank verfasste sie das Kapitel: Psychologische Aspekte bei der Verwaltung von Wohnungseigentum. Erstmals in 2012 ist sie Mitveranstalterin von Wochenseminaren für Führungskräfte auf Segelbooten im Mittelmeer.

Leseprobe lesen
Web-Ansicht
Download
EPUB
Kaufen

Empfehlen